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Condizioni di acquisto

Per elaborare un ordine nel negozio online.calzadospitillos.com sarà essenziale per accettare i seguenti termini e condizioni:

1. Identificazione

Le condizioni di contratto generali raccolte in questo documento sono applicabili a tutte le transazioni commerciali che vengono effettuate attraverso il negozio di siti Web.Calzadospitillos.com, il cui proprietario è Silvia Hernandez, S.L., Road de Príjano, 46 ​​- 26580 - Arnedo, La Rioja. CIF-B26309492.

Dati di registrazione: Reg. LO-7227 Foglio, registrazione 1.

Ai fini del presente documento, il telefono di contatto è 941 385 054 e l'e -mail di contatto è admin@calzadospitillos.com.

2. Proprietà intellettuale e industriale

Diritti relativi alla proprietà industriale e intellettuale (per mezzo di enunciative e non limite: marchi, loghi, testi, fotografie, icone, immagini, nonché graphic design, codice sorgente e altri elementi software contenuti nel sito Web www.tienda .calzadospitillos .com è di proprietà di Silvia Hernandez, S.L. o dei rappresentanti e dei produttori dei prodotti offerti.

Senza la precedente autorizzazione scritta in un modo affidabile di Silvia Hernandez, S.L. oppure, se del caso, del rappresentante o del produttore dei diritti che detengono i diritti, non è consentito utilizzare, riprodurre, trasmettere, manipolare e qualsiasi uso che supera l'uso normale e necessario per la visita della pagina e dell'uso dei servizi offerti.

L'accesso ai prodotti forniti non suppongono da Silvia Hernandez, S.L. Dimissioni, trasmissione o assegnazione totale o parziale dei diritti derivati ​​dalla proprietà intellettuale e industriale, né attributi diritti di utilizzo, alterazione, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica su questi contenuti senza la precedente ed espressa autorizzazione scritta dei rispettivi detentori di questi Diritti, senza pregiudizio al diritto di visualizzazione e ottenimento di una copia privata della sicurezza di tali contenuti, a condizione che tale diritto sia esercitato secondo i principi di buona fede e a condizione che sia rimasta la proprietà intellettuale e industriale del detentore di tali diritti Invariato, viene utilizzato senza scopi commerciali ed esclusivamente per le informazioni personali dell'utente.

La responsabilità derivata dall'uso di materiali protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale contenuti in questa pagina corrisponderà esclusivamente all'utente.

3. Oggetto e attività

Silvia Hernandez, S.L. Attraverso il suo sito Web è dedicato alla vendita e alla distribuzione delle calzature.

4. Aggiornamento del sito Web indicato ad assumere

Silvia Hernández, S.L. Il diritto di apportare modifiche e aggiornamenti su prodotti, prezzi, promozioni e altre condizioni contenute in https://tienda.calzadospitillos.com riserve, sebbene le modifiche apportate ai prezzi non influenzino gli ordini effettuati prima di tali modifiche.

Silvia Hernandez, S.L., all'interno dei suoi media, garantisce che le informazioni offerte sul sito Web siano veritieri e appaiono senza errori tipografici. Nel caso in cui si verifichi un errore tipografico, ignaro della volontà di Silvia Hernandez, S.L., procederà alla sua correzione immediata. Se è successo che un cliente ha deciso di effettuare un po 'di acquisto in base a un errore di questo tipo, Silvia Hernandez, S.L. Ti informerà immediatamente di questo errore, entrambe le parti possono interrompere l'acquisto senza alcun costo fintanto che l'esistenza di detto errore è giustificata.

5. Durata della lingua e del contratto. Età contrattuale minima

Indipendentemente dalle possibili traduzioni della sezione di queste condizioni di vendita generali, la lingua ufficiale del contratto sarà sempre la versione spagnola.

Come durata del contratto comprendiamo tutte le fasi tra l'applicazione dell'ordine iniziale fino alla consegna effettiva delle merci richieste da Silvia Hernandez, S.L. e il fertilizzante totale del prezzo concordato da parte del cliente.

Secondo l'Art.1263 del codice civile, i minori non emancipati e gli incapaci non possono stipulare contratti di acquisto a distanza senza il consenso esplicito dei loro genitori o tutori.

Attraverso l'accettazione di queste condizioni generali di vendita, il cliente afferma di essere in età legale (almeno 18 anni) e avere la capacità legale di acquisire i servizi e/o i prodotti offerti attraverso il Web e ciò include e comprende le condizioni generali nella sua interezza.

6. Garanzia legale e servizio post vendita

Nel suo consumatore, il cliente del nostro negozio online ha, oltre ai diritti descritti qui, tutti i diritti legali ai sensi della legislazione spagnola ed europea in merito alla vendita di beni di consumo. Ti informiamo che questi diritti legali non possono mai essere influenzati da queste "condizioni generali di vendita".

In ogni caso di prodotto difettoso, ti informiamo che, secondo le attuali normative, il venditore deve procedere, a seconda dei casi, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, sforzi che saranno gratuiti per il consumatore e l'utente. Il venditore risponde ai difetti della conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Il consumatore e l'utente devono informare il venditore della mancanza di conformità entro due mesi da quando ne era a conoscenza.

7. Precisione della descrizione del prodotto

Sebbene sia il nostro impegno a ottimizzare la precisione di qualsiasi informazione riguardante le caratteristiche, le qualità, le immagini, ecc. Dei nostri articoli pubblicati in questo negozio online, la nostra azienda non garantisce espressamente la precisione totale, l'affidabilità o l'esaurimento di tali informazioni che a volte potrebbero essere modificate dalle differenze nelle configurazioni dei diversi tipi di browser utilizzati per accedere al nostro negozio online.

In ogni caso, il cliente ritiene che il prodotto acquistato non corrisponda esattamente all'articolo dimostrato nel catalogo del nostro negozio online può restituirlo in base alle scadenze e al modulo qui descritto (vedere la sezione "Restituisce e cancellazioni") senza essere in grado di richiedere qualsiasi altra cosa nel concetto di danni.

8. Come acquistare

Attraverso la consultazione del nostro sito Web puoi informare i nostri prodotti e prezzi, aggiungendo la selezione al carrello attraverso la selezione "Aggiungi al carrello".

Una volta terminata questa selezione, nell'elaborazione dell'ordine, è possibile rivedere lo stato del tuo ordine e/o modificarne il contenuto, nonché "continuare ad acquistare".

Se si considera il processo di selezione, continuare il prossimo passaggio "Ordine di processo", completando i campi obbligatori contrassegnati.

Una volta terminato, riempire i campi richiesti in termini di pagamento.

Verificare che tutti i dati di acquisto e altre condizioni siano corrette e che l'acquisto termina, una volta che le condizioni di acquisto sono lette e accettate, contrassegnando "Pay".

Dopo la conferma dell'ordine, verrà inviato un avviso di conferma dell'ordine.

9. Metodi di pagamento.

Le sue spese online rapidamente, facili e in sicurezza

Contatore

Pagherà la richiesta dall'ordine direttamente alla persona che ti fai consegnare nell'indirizzo indicato.

La persona responsabile di qualsiasi transazione con carte di pagamento tramite questo pagamento passerella è Silvia Hernandez, S.L.

Ulteriori informazioni sul "pagamento sicuro": https://www.calzadospitillos.com/es/p/5-pago-seguro

Puoi accedere al nostro video illustrativo "Come funziona" http:/negozio con informazioni utili sul funzionamento generale del nostro negozio online.

Scalapay

L'acquisto con Scalapay riceverai immediatamente il tuo ordine e pagherai il numero di scadenze che hai stabilito. Accettate che le scadenze siano condotte alle installazioni al dettaglio SPV 1 Limited, alle parti collegate e ai loro assegnatari e autorizzi a tale incarico.

10. Sicurezza delle transazioni

Silvia Hernandez, S.L. Utilizza tecniche di sicurezza delle informazioni generalmente accettate nel settore, come firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici, il tutto al fine di evitare l'accesso non autorizzato dei dati. Per raggiungere questi scopi, l'utente/client accetta che il provider ottenga dati per l'autenticazione corrispondente dei controlli di accesso.

Qualsiasi processo di assunzione che implichi l'introduzione di dati personali verrà sempre trasmessa mediante un protocollo di comunicazione sicuro (HTTPS: //) in modo che nessuna terza parte abbia accesso alle informazioni trasmesse tramite comunicazioni elettroniche.

11. Spedizioni e consegna

Silvia Hernandez, S.L. È obbligato a consegnare la merce acquistata dall'utente, nell'indirizzo indicato dall'utente a tale scopo nel modulo d'ordine. In caso di omissione o errore nel completamento di tali dati, Silvia Hernandez, S.L. Non è responsabile per gli svantaggi causati e le spese di riespedizione derivata saranno sostenute dall'utente. In nessun caso le spedizioni saranno effettuate nelle sezioni postali e di emittente.

Le spedizioni saranno effettuate solo all'interno del territorio della penisola e delle isole balleariche e del Portogallo entro un periodo approssimativo di 24/48 ore attraverso una società di messaggistica. Nelle isole Canarie non spediamo temporaneamente. Né le spedizioni vengono effettuate ad altre destinazioni all'estero.

Silvia Hernandez, S.L. Si riserva il diritto di variare il tipo di spedizione e la società con cui è realizzato, indipendentemente da ciò che è indicato in queste pagine e a condizione che non implichi un danno manifest per l'utente.

La responsabilità per gli articoli è nostro fino al ricevimento della spedizione del cliente, tranne nel caso in cui il cliente sceglie espressamente una forma di spedizione diversa dalla proposta da Silvia Hernandez, S.L. , nel qual caso, la nostra responsabilità finirebbe al momento della raccolta della spedizione nel nostro magazzino.

Nel caso in cui Force Majeure non abbia permesso la consegna dell'ordine entro il periodo stabilito, Silvia Hernandez, S.L. Si impegna a informare l'utente il più presto possibile della nuova data di consegna programmata, lasciando Silvia Hernandez, S.L., in questo caso, rilasciato dall'impegno indicato nella sezione precedente.

Se la società di messaggistica non poteva consegnare per non aver trovato una persona che riceve la spedizione nella destinazione indicata, la società di corriere fornirà istruzioni all'utente per concordare una nuova data di consegna.

Al momento della ricezione, l'utente deve verificare che l'ordine coincida nella quantità e nella tipologia del prodotto con la richiesta. In caso di discrepanza, l'utente deve seguire le indicazioni della sezione 8 di queste condizioni.

Secondo la modalità di consegna selezionata dal cliente, ci saranno spese di spedizioni che verranno sempre aggiunte al prezzo di acquisto finale. Tuttavia, il cliente sarà sempre informato prima di confermare la sua richiesta di costi di spedizione associati. L'accettazione delle "condizioni generali di vendita" da parte del cliente significherà sempre l'accettazione dei costi di spedizione da parte del cliente, che verrà mostrato nel processo di elaborazione dell'ordine.

Tutti gli ordini di penisola, Isole Baleari e Portogallo hanno incluso costi di spedizione IVA di € 4,25.

Le scadenze di consegna nei periodi di Pasqua o di Natale possono essere influenzate a causa delle vacanze.

12. Ritorni e cancellazioni.

Diritto di ritiro

Se per qualsiasi motivo non è soddisfatto del tuo ordine, ha un periodo di 30 giorni di calendario, contando dalla data di emissione dell'ordine, per restituirlo. In modalità informativa, gli facciamo sapere che detto periodo di ritiro di 30 giorni di calendario è superiore del periodo minimo di 14 giorni di calendario stabiliti dai regolamenti attuali (secondo Art.68-79 del decreto legislativo reale 1/2007, di novembre 16, che approva il testo consolidato della legge generale per la difesa di consumatori e utenti e altre leggi complementari).

Affinché il loro diritto di rinunciare all'acquisto, tutti i prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni e con la loro confezione iniziale, altrimenti, il bene può subire un ammortamento.

Ti informiamo che tutti gli articoli personalizzati sono strettamente esclusi dal diritto all'acquisto dal cliente. Così come maschere di sigarette che non possono essere cambiate o restituite per motivi di sicurezza e igiene.

Per esercitare il tuo diritto di ritiro, puoi richiederlo all'interno della tua area personale nella sezione "Cronologia ordini" attraverso la selezione dell'ordine e dell'articolo che si desidera restituire. Può anche essere diretto a noi attraverso i dati di contatto che compaiono nella sezione seguente "cancellazione degli acquisti". Allo stesso modo, se volevo, puoi esercitare il tuo diritto di ritiro attraverso quanto segue modulo Inviaci via e -mail o posta postale.

Ti informiamo che nel caso in cui desideri esercitare il tuo diritto di ritiro, il costo del rendimento sarà gratuito.

Rimborso


Il periodo di rimborso è di 14 giorni di calendario dalla comunicazione del ritiro, sebbene verrà fatto, ma una volta che gli articoli sono stati ricevuti e hanno dimostrato che l'utente non ha fatto una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli articoli.

Se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario, il rimborso del conto del cliente verrà effettuato nel più breve tempo possibile dall'accoglienza e dall'approvazione della richiesta di licenziamento da parte di Silvia Hernandez, S.L .. Se il pagamento è stato effettuato tramite carta bancaria, il Il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta. Se il pagamento è stato effettuato tramite PayPal, il rimborso verrà effettuato sul conto PayPal. Se il pagamento è stato effettuato tramite la modalità di pagamento "Counter -Tiire" per una maggiore sicurezza e comfort, il rendimento dell'importo verrà effettuato sul conto bancario che indica.

Cancellazione degli acquisti.

L'utente può annullare il processo di acquisto fintanto che non è stato elaborato nella sua interezza. Al fine di garantire questa cancellazione, è consigliabile contattare immediatamente Silvia Hernandez, S.L. tramite e -mail a admin@grupopitillos.com , posta postale (Silvia Hernandez, S.L., Ctra de Prejano, 35 - 26580 - Arnedo, La Rioja) o per telefono, 941385054

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di spedizione e consegne, è possibile accedere a https://www.calzadospitillos.com/es/p/1-envios. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di modifica e restituzione, è possibile accedere a https://www.calzadospitillos.com/es/p/8-cambios-y-devolutions.

13. Protezione dei dati

Generalità In conformità con le disposizioni delle attuali normative sulla protezione dei dati personali, ti informiamo che i tuoi dati personali saranno trattati da Silvia Hernández, S.L., come responsabile del trattamento con lo scopo della gestione amministrativa, della gestione commerciale e del procuratore degli ordini emessi attraverso il nostro online negozio e azioni commerciali derivate dalla gestione dei nostri clienti.

Ti informiamo che in conformità con le attuali normative i tuoi dati saranno comunicati alle società di corriere e ad altre società di trasporto che eseguiranno il servizio di consegna a domicilio nell'ambito della nostra commissione. La nostra azienda adotterà tutte le misure necessarie per garantire la conformità alle attuali normative sulla protezione dei dati sui nostri clienti da parte dei nostri fornitori.

Ti informiamo anche che, ad eccezione dell'obbligo legale o del consenso espresso per la sua parte secondo cui Silvia Hernandez, S.L non emetterà i tuoi dati a terzi diversi, se del caso, identificati qui.

Hai il diritto di ottenere conferma se in Silvia Hernandez, S.L abbiamo a che fare con i tuoi dati personali, quindi hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificare i dati inaccurati o richiedere la soppressione quando i dati non sono più necessari. come esercizio degli altri diritti raccolti dai regolamenti del modo spiegato nelle informazioni aggiuntive. È possibile esercitare i diritti menzionati nei termini stabiliti nelle norme attuali affrontando Silvia Hernandez, S.L, Carda Préjano, 30 26580 Arnedo (La Rioja), e-mail: protecciondatos@calzadospitillos.com.

È inoltre possibile richiedere gli stessi dati di contatto, ulteriori informazioni sulla nostra politica di protezione dei dati.

Allo stesso modo, sarai in grado di consultare ulteriori informazioni sulla protezione delle informazioni in Questo link.

Ambito legale dell'uso degli indirizzi e -mail del cliente. I clienti, a causa del fatto di registrarsi in quanto tali e di acquisizione dei nostri prodotti, riceveranno promozioni e bollettini di informazioni sulle novità. Questo servizio è soggetto alle disposizioni dell'articolo 21.2 della legge 34/2002, sui servizi delle informazioni e dei servizi di commercio elettronico, modificati dalla legge 32/2003, del 3 novembre, telecomunicazioni generali che autorizza l'invio di comunicazioni commerciali elettroniche quando c'è un Sono pubblicizzati precedenti relazioni contrattuali e prodotti o servizi simili a quelli soggetti alle assunzioni. Tuttavia, tutte le comunicazioni commerciali inviate da Silvia Hernández, S.L saranno chiaramente identificabili come tali attraverso la "pubblicità" di riferimento all'inizio del corpo del messaggio e identificherà Silvia Hernández, S.L come entità responsabile della spedizione. Ogni spedizione fornirà un mezzo semplice e gratuito in modo che il destinatario possa annullare l'iscrizione al sistema di comunicazione commerciale via e-mail.

14. Legislazione applicabile

Le transazioni commerciali effettuate con sono soggette alla legislazione spagnola.

Leggi della domanda per la materia:

Legge 7/2017, del 2 novembre, che è incorporata nella direttiva legale spagnola della direttiva 2013/11/UE, del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativa alla risoluzione alternativa del contenzioso in materia. di consumo

Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo consolidato della legge generale per la difesa di consumatori e utenti e altre leggi complementari, approvate dal decreto legislativo reale 1/2007, del 16 novembre.

Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento e del Consiglio, del 21 maggio 2013

Decreto legislativo reale 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della legge generale per la difesa di consumatori e utenti e altre leggi complementari

Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico e della legge 32/2003, del 3 novembre, telecomunicazioni generali.

Legge 7/96, del 15 gennaio, in ordine commerciale al dettaglio (L.O. 2/1996, del 15 gennaio, complementare all'ordinamento del commercio al dettaglio, della legge 47/2002, del 19 dicembre, sulla riforma della legge 7/1996 e la legge 1/2010, del 1 marzo di riforma della legge 7/1996)

Legge 7/1998 su condizioni generali di assunzione

Quante disposizioni legali sono applicabili.

In caso di conflitto o disaccordo nell'interpretazione o nell'applicazione di queste condizioni di assunzione generali, i tribunali o i tribunali che conoscono la questione saranno quelli forniti dai regolamenti applicabili sulla giurisdizione.

Nel caso in cui l'acquirente abbia il suo domicilio al di fuori della Spagna, entrambe le parti saranno presentate ai tribunali e ai tribunali di La Rioja (Spagna).

15. Risoluzione del contenzioso online

In conformità con Art. 14.1 della regolamentazione (UE) 524/2013, la Commissione europea facilita una piattaforma di risoluzione del contenzioso online che può essere utilizzata in ogni caso di discrepanza, conflitto, ecc. tra il consumatore e il nostro commercio. L'accesso a questa piattaforma di risoluzione del contenzioso online è disponibile nel seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

La piattaforma di risoluzione del contenzioso online può essere utilizzata solo dai consumatori residenti nell'UE. Per ulteriori informazioni sul processo è possibile consultare il seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

16. Esclusione di garanzie e responsabilità

Pitillos non garantisce alcuna garanzia o sia responsabile per i danni di qualsiasi natura che possa essere derivata da:

La mancanza di disponibilità e continuità tecnica o il funzionamento della pagina.

La mancanza di utilità, adattamento o validità del web, servizi, contenuti per rispondere alle esigenze, alle attività o alle aspettative degli utenti.

Dell'uso negligente o illecito del Web in generale che non rispettano le norme definite in questo avviso legale, in buona fede, ordine pubblico.

Errori: per quanto riguarda l'esistenza di errori o inesattezze sul sito Web e perché i contenuti sono stati scritti secondo buona fede e saranno risolti da Pitillos il più presto possibile e non appena ne hai conoscenza.

 

17. disegni e promozioni

1. Aprile Dynamic Foam 100 pares

Requisiti di partecipazione

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- Lasciaci la tua email attraverso il modulo di partecipazione

- Date di partecipazione: dal 17 al 26 aprile. 

 

I vincitori delle coppie dinamiche di schiuma devono soddisfare le seguenti condizioni per godere del premio. 

Puoi solo scambiare un dinamico vincitore dello sport in schiuma. 

Il coupon è personale e non trasparente

Per essere valido, devi aver ricevuto l'e -mail di conferma ufficiale di Pitillos. 

 

Se i requisiti precedenti non sono soddisfatti, la società può annullare l'ordine di agire in malafede. 

 
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