Quali articoli puoi cambiare?

Possono essere fatti Cambiamenti di dimensioni e/o colore dello stesso modello. Se è necessario modificare il modello, dovrai effettuare un ritorno e un acquisto successivo del nuovo modello.

Per motivi di sicurezza e igiene non puoi cambiare le maschere di Pitillos.

A che ora devi cambiarli?

Hai 30 giorni di calendario dall'emissione dell'ordine.

Quale costo hanno le modifiche?

Ad essoi primi cambiamenti dello stesso articolo: Nessuno. Ci occupiamo di raccogliere l'articolo e consegnare quello nuovo che hai richiesto.

Dal terzo cambiamento dello stesso articolo, il costo sarà di € 4,25 (IVA incl.) Per le spese di rendimento. Questo importo deve essere consegnato al corriere al momento della raccolta, tenerlo conto per avere l'importo esatto.

Quali condizioni devono essere soddisfatte per apportare modifiche agli articoli?

IL Gli articoli devono essere in perfette condizioni, senza utilizzare, con etichette originali e imballaggi originali. Accettiamo solo cambiamenti di articoli che soddisfano queste condizioni.

Cosa devi fare se vuoi fare una modifica?

• Richiedi la modifica sul nostro sito Web seguendo il processo descritto di seguito.
• Una volta confermata la modifica, riceverai un'e-mail con una modifica/restituzione
• Avvolgi l'articolo con la sua scatola originale e indica quanto segue nel wrapper, non scrivere direttamente sulla scatola di calzature originale:
  • Num.
  • Indirizzo: Scarpe Pitillos, Préjano Road, 46, 26580 Arnedo (La Rioja)
• Quando avremo l'articolo per inviarti, ti contatteremo via e-mail o telefono per organizzare il giorno e l'ora di raccolta dell'articolo da restituire e la consegna del nuovo. Tuttavia, puoi contattarci su questo telefono +34 941 38 55 79.
• Consegna al corriere L'articolo che sarà debitamente coinvolto, in cambio, il nuovo articolo richiesto ti darà.
• Nel caso in cui ci invii la merce da solo o dovuta, dovremmo detrarre i costi derivati ​​dal rendimento. Se l'indirizzo di raccolta della merce fosse diverso dall'indirizzo in cui è stato consegnato l'ordine (ad esempio, un'altra provincia), ciò potrebbe portare a costi aggiuntivi.

Ritorni

Quali articoli puoi tornare?

Tutti gli articoli tranne le maschere di Pitilos, che non possono essere restituite per motivi di sicurezza e igiene.

Hai bisogno di un motivo per chiedere un ritorno?

Nessuno.

A che ora devi chiedere un ritorno?

Hai 30 giorni di calendario dall'emissione dell'ordine.

Quale costo hanno i resi?

Nessuno. Ci occupiamo di raccogliere l'articolo che vuoi tornare.

Quale importo è ripristinato e come?

Se l'articolo restituito è l'unico articolo sul tuo ordine, l'importo dell'intero ordine viene rimborsato (IVA incl.), Cioè l'importo dell'articolo più l'importo della spedizione.

Se l'articolo restituito fa parte di un ordine con più articoli, l'importo dell'articolo (IVA incl.) Viene reintegrato.

Lui I mezzi usati per effettuare il rimborso sono uguali per pagare l'ordine.

Quali condizioni devono essere soddisfatte per poter tornare?

Gli articoli devono essere in perfette condizioni, senza utilizzare, con etichette originali e imballaggi originali. Accettiamo solo rendimenti di articoli che soddisfano queste condizioni.

Cosa devi fare se vuoi tornare?

• Dicci cosa vuoi tornare. Puoi chiamarci per telefono o scrivere un'e -mail.

• Contatteremo Nalex, che è la società responsabile della gestione dei rendimenti.

• Nacex ti invierà un'e -mail con le istruzioni per restituire il pacchetto. Tutto quello che devi fare è portare il pacchetto al punto naceex più vicino al tuo indirizzo nei prossimi 15 giorni. Il punto Nacex è un negozio in cui è possibile lasciare e raccogliere pacchetti.

• Quando Nacex ci dà il pacchetto, lo controlleremo per verificare che sia in buone condizioni e che coincide con ciò che ci hai chiesto di tornare.

• Se tutto è corretto, restituiremo i soldi nello stesso modo in cui lo hai pagato. In caso di pagamento rispetto al rimborso, ti chiederemo un numero di conto dove effettuare il trasferimento.