Conditions d'achat
Pour traiter une commande dans la boutique de boutique en ligne.Calzadospitillos.com sera essentiel pour accepter les termes et conditions suivants:
1. Identification
Les conditions générales de contractants recueillies dans ce document s'appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées via le magasin de sites Web.Calzadospitillos.com, dont le propriétaire est Silvia Hernandez, S.L., Road de Príjano, 46 - 26580 - Arnedo, La Rioja. CIF-B26309492.
Données d'inscription: Reg. Feuille LO-7227, enregistrement 1.
Aux fins de ce document, le téléphone de contact est (+34) 941 385 579 et l'e-mail de contact est info@calzadospitillos.com.
2. Propriété intellectuelle et industrielle
Les droits liés à la propriété industrielle et intellectuelle (par énonciation et non-limitation: marques, logos, textes, photographies, icônes, images, ainsi que la conception graphique, le code source et d'autres éléments logiciels contenus sur le site Web https: / / / Calzadospitillos.com/ appartient à Silvia Hernandez, S.L. ou aux représentants et fabricants des produits offerts.
Sans l'autorisation antérieure écrite d'une manière fiable de Silvia Hernandez, S.L. ou, le cas échéant, du représentant ou du fabricant des droits détenant les droits, il n'est pas autorisé à utiliser, reproduire, transmettre, manipuler, ainsi que toute utilisation qui dépasse l'utilisation normale et nécessaire pour la visite de la page et l'utilisation des services offerts.
L'accès aux produits fournis ne suppose pas par Silvia Hernandez, S.L. La démission, la transmission ou l'attribution totale ou partielle des droits dérivés de la propriété intellectuelle et industrielle, ni attribue les droits d'utilisation, l'altération, l'exploitation, la reproduction, la distribution ou la communication publique sur ces contenus sans l'autorisation écrite antérieure et expresse des détenteurs respectifs de ces éléments Les droits, sans préjudice au droit de visualisation et d'obtention d'une copie privée de la sécurité de ce contenu, à condition que ledit droit soit exercé conformément aux principes de bonne foi et à condition que la propriété intellectuelle et industrielle du titulaire de ces droits reste de rester Inchangé, il est utilisé sans objectifs commerciaux et exclusivement pour les informations personnelles de l'utilisateur.
La responsabilité dérivée de l'utilisation de matériaux protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle contenus dans cette page correspondra exclusivement à l'utilisateur.
3. Objet et activité
Silvia Hernandez, S.L. Grâce à son site Web, il est dédié à la vente et à la distribution des chaussures.
4. Mise à jour du site Web référé à l'embauche
Silvia Hernández, S.L. Le droit de modifier les modifications et les mises à jour sur les produits, les prix, les promotions et les autres conditions contenues dans les réserves https://tiienda.calzadospitillos.com, bien que les modifications apportées aux prix n'affecteront pas les commandes prises avant lesdites modifications.
Silvia Hernandez, S.L., dans ses médias, garantit que les informations proposées sur le site Web sont véridiques et apparaissent sans erreurs typographiques. Dans le cas où une erreur de typographie se produit, inconsciente de la volonté de Silvia Hernandez, S.L., procédera à sa correction immédiate. S'il arrivait qu'un client a décidé de faire un achat en fonction d'une erreur de ce type, Silvia Hernandez, S.L. Il vous informera immédiatement de cette erreur, les deux parties peuvent résilier l'achat sans frais tant que l'existence de ladite erreur est justifiée.
5. Durée de la langue et du contrat. Âge contractant minimum
Indépendamment des traductions possibles de la section de ces conditions de vente générales, la langue officielle du contrat sera toujours la version espagnole.
En tant que durée du contrat, nous comprenons toutes les phases entre l'application de la commande initiale jusqu'à la livraison effective des marchandises demandées par Silvia Hernandez, S.L. et l'engrais total du prix convenu par le client.
Selon Art.1263 du Code civil, les mineurs non émancipés et l'incapacité ne peuvent pas conclure un contrat d'achat à distance sans le consentement express de leurs parents ou tuteurs.
Grâce à l'acceptation de ces conditions générales de vente, les États du client sont d'âge légal (au moins 18 ans) et ayant la capacité légale d'acquérir les services et / ou les produits offerts sur le Web, et cela inclut et comprend les conditions générales dans son intégralité.
6. Garantie légale et service de vente
Dans son consommateur, le client de notre boutique en ligne a, en dehors des droits décrits ici, tous les droits légaux en vertu de la législation espagnole et européenne concernant la vente de biens de consommation. Nous vous informions que ces droits légaux ne peuvent jamais être affectés par ces «conditions générales de vente».
Dans tous les cas de produit défectueux, nous vous informez que, selon les réglementations actuelles, le vendeur doit procéder, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou de la résolution du contrat, des efforts qui seront gratuits pour le consommateur et l'utilisateur. Le vendeur répond aux défauts de conformité qui se manifestent dans les deux ans à compter de la livraison. Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du manque de conformité dans les deux mois depuis qu'il en était conscient.
7. DESCRIPTION DU PRODUIT
Bien que ce soit notre engagement à optimiser la précision de toute information concernant les caractéristiques, les qualités, les images, etc. De nos articles publiés dans cette boutique en ligne, notre entreprise ne garantit pas expressément la précision, la fiabilité ou l'exhaustivité totale de ces informations qui pourraient parfois être modifiées par des différences dans les configurations des différents types de navigateurs utilisés pour accéder à notre boutique en ligne.
En tout état de cause que le client considère que le produit acheté ne correspond pas exactement à l'article démontré dans le catalogue de notre boutique en ligne peut le retourner en fonction des délais et du formulaire décrits ici (voir la section "Renvoie et annulations") sans pouvoir réclamer Tout autre chose dans le concept de dommages.
8. Comment acheter
Grâce à la consultation de notre site Web, vous pouvez informer nos produits et nos prix, en ajoutant votre sélection au panier via la sélection "Ajouter au panier".
Une fois cette sélection terminée, dans le traitement de la commande, vous pouvez consulter l'état de votre commande et / ou modifier son contenu, ainsi que «continuer à acheter».
Lorsque vous considérez le processus de sélection, continuez à l'étape suivante de la «commande de processus», en terminant les champs obligatoires marqués.
Une fois terminé, remplissez les champs demandés en termes de paiement.
Vérifiez que toutes les données d'achat et autres conditions sont correctes et que l'achat se termine, une fois que les conditions d'achat sont lues et acceptées, marquant la «rémunération».
Après confirmation de l'ordonnance, un avis de confirmation de la commande sera envoyé.
9. Méthodes de paiement.
Ses frais en ligne rapidement, faciles et en toute sécurité
Contre-temps
Paiera la demande de la commande directement à la personne que vous vous faites livrer dans l'adresse indiquée.
La personne responsable de toute transaction avec des cartes de paiement par le biais de ce défilé de paiement est Silvia Hernandez, S.L.
Plus d'informations sur le «paiement sûr»: https://www.calzadospitillos.com/es/p/5-pago-seguro
Vous pouvez accéder à notre vidéo illustrative «Comment ça marche» http: / store avec des informations utiles sur le fonctionnement général de notre boutique en ligne.
Scalapay
Acheter avec Scalapay, vous recevrez votre commande immédiatement et paierez le nombre de délais que vous avez établis. Vous acceptez que les délais sont remis aux installations de détail SPV 1 Limited, aux parties liées et à leurs cessionnaires, et vous autorisez ladite affectation.
10. Sécurité des transactions
Silvia Hernandez, S.L. Il utilise des techniques de sécurité de l'information généralement acceptées dans l'industrie, telles que les pare-feu, les procédures de contrôle d'accès et les mécanismes cryptographiques, tous afin d'éviter l'accès non autorisé des données. Pour atteindre ces objectifs, l'utilisateur / client accepte que le fournisseur obtient des données pour l'authentification correspondante des contrôles d'accès.
Tout processus d'embauche qui implique l'introduction de données personnelles sera toujours transmis au moyen d'un protocole de communication sûr (https: //) afin qu'aucun tiers n'ait accès aux informations transmises via des communications électroniques.
11. Expéditions et livraison
Silvia Hernandez, S.L. Il est obligé de livrer les marchandises achetées par l'utilisateur, dans l'adresse indiquée par l'utilisateur à cet effet dans le bon de commande. En cas d'omission ou d'erreur dans l'achèvement desdites données, Silvia Hernandez, S.L. Il n'est pas responsable des inconvénients causés et les dépenses de réexpédition dérivées seront supportées par l'utilisateur. En aucun cas, des envois ne seront effectués aux sections postales et du diffuseur.
Les expéditions ne seront effectuées que sur le territoire de la péninsule et des îles Baléares et du Portugal dans un terme approximatif de 24/48 heures via une entreprise de messagerie. Dans les îles Canaries, nous n'envons temporairement pas. Les expéditions ne sont pas non plus effectuées à d'autres destinations à l'étranger.
Silvia Hernandez, S.L. Il se réserve le droit de varier le type d'expédition et la société par laquelle il est fait, quel que soit ce qui est indiqué dans ces pages et à condition qu'il n'implique pas de dégâts manifestes pour l'utilisateur.
La responsabilité des articles est la nôtre jusqu'à la réception de l'expédition du client, sauf dans le cas où le client choisit expressément une forme d'expédition différente de la proposition de Silvia Hernandez, S.L. , auquel cas notre responsabilité se terminerait au moment de la collecte de l'expédition dans notre entrepôt.
Dans le cas où Force Majéure n'a pas permis la livraison de la commande dans la période établie, Silvia Hernandez, S.L. Il s'engage à informer l'utilisateur dès que possible de la nouvelle date de livraison prévue, laissant Silvia Hernandez, S.L., dans ce cas, libéré de l'engagement indiqué dans la section précédente.
Si la société de messagerie ne pouvait pas livrer pour ne pas avoir trouvé une personne qui reçoit des expéditions à la destination indiquée, la société de messagerie fournira des instructions à l'utilisateur pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
Au moment de la réception, l'utilisateur doit vérifier que la commande coïncide dans la quantité et la typologie du produit avec la demande. S'il y a une divergence, l'utilisateur doit suivre les indications de la section 8 de ces conditions.
Selon le mode de livraison sélectionné par le client, il y aura des dépenses d'expédition qui seront toujours ajoutées sur le prix d'achat final. Cependant, le client sera toujours informé avant de confirmer sa demande de frais d'expédition associés. L'acceptation des «conditions générales de vente» par le client signifiera toujours l'acceptation des frais d'expédition par le client, qui sera montré dans le processus de traitement de la commande.
Toutes les commandes à la péninsule, aux îles Balariques et au Portugal ont des frais d'expédition de 3,95 € de TVA inclus.
Les délais de livraison dans les périodes de Pâques ou de Noël peuvent être affectés en raison de vacances.
12. Renvoie et annulations.
Droit de retrait
Si, pour une raison quelconque, il n'est pas satisfait de votre commande, il a une période de 30 jours civils, en comptant à partir de la date de délivrance de la commande, pour le retourner. En mode informatif, nous lui faisons savoir que cette période de retrait de 30 jours civils est supérieure à la période minimale de 14 jours civils établis par les règlements actuels (selon ART.68-79 du décret législatif royal 1/2007, de novembre 16, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires).
Pour que leur droit renonce à l'achat, tous les produits retournés doivent être en parfait état et avec leur emballage initial, sinon, le bien peut souffrir de dépréciation.
Nous vous informions que tous les articles personnalisés sont strictement exclus du droit d'acheter par le client. Ainsi que des masques de cigarettes qui ne peuvent pas être modifiés ou retournés pour des raisons de sécurité et d'hygiène.
Pour exercer votre droit de retrait, vous pouvez le demander dans votre zone personnelle dans la section "Historique des commandes" par la sélection de la commande et de l'article que vous souhaitez retourner. Il peut également nous être adressés par le biais des données de contact qui apparaissent dans la section ci-dessous "l'annulation des achats". De même, si je le voulais, vous pouvez exercer votre droit de retrait à travers ce qui suit formulaire Envoyez-nous par e-mail ou par courrier postal.
Nous vous informez que dans le cas où vous souhaitez exercer votre droit de retrait, le coût du retour sera gratuit.
Remboursement
La période de remboursement est de 14 jours civils à partir de la communication du retrait, bien qu'il soit fait, mais une fois que les éléments ont été reçus et prouvés que l'utilisateur n'a pas fait de manipulation différente de celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des articles.
Si le paiement a été effectué par transfert bancaire, le remboursement du compte du client sera effectué dans les plus brefs délais à partir de la réception et de l'approbation de la demande de licenciement par Silvia Hernandez, S.L .. Si le paiement était effectué par carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, la carte bancaire, le Le remboursement sera effectué sur la même carte. Si le paiement était effectué via PayPal, le remboursement sera effectué sur le compte PayPal. Si le paiement était effectué par le biais de la modalité de paiement «Counter -Tire» pour une plus grande sécurité et confort, le retour du montant sera apporté au compte bancaire que vous indiquez.
Annulation des achats.
L'utilisateur peut annuler le processus d'achat tant qu'il n'a pas été traité dans son intégralité. Afin de garantir cette annulation, il est conseillé de contacter immédiatement Silvia Hernandez, S.L. par e-mail à info@grupopitillos.com , Postal Mail (Silvia Hernandez, S.L., CTRA de Prejano, 35 - 26580 - Arnedo, La Rioja) ou par téléphone, (+34) 941 385 579
Pour plus d'informations sur notre politique d'expédition et de livraison, vous pouvez accéder à https://www.calzadospitillos.com/es/p/1-envios. Pour plus d'informations sur notre politique de modification et de retour, vous pouvez accéder à https://www.calzadospitillos.com/es/p/8-cambios-y-devolutions.
13. Protection des données
Généralités Conformément aux dispositions des réglementations actuelles sur la protection des données personnelles, nous vous informez que vos données personnelles seront traitées par Silvia Hernández, S.L., comme responsable du traitement dans le but de la gestion administrative, de la gestion commerciale et du procureur des commandes passées par notre ligne en ligne magasin ainsi que des actions commerciales dérivées de la gestion de nos clients.
Nous vous informions que conformément aux réglementations actuelles, vos données seront communiquées aux sociétés de messagerie et aux autres sociétés de transport qui effectueront le service de livraison à domicile en vertu de notre commission. Notre entreprise prendra toutes les mesures nécessaires pour garantir le respect des réglementations actuelles sur la protection des données sur nos clients par nos fournisseurs.
Nous vous informions également que, à l'exception de l'obligation légale ou du consentement expressant pour sa part que Silvia Hernandez, S.L ne donnera pas vos données à des tiers autres que, le cas échéant, identifiés ici.
Vous avez le droit d'obtenir une confirmation sur la question de savoir si dans Silvia Hernandez, S.L nous traitons de vos données personnelles, vous avez donc le droit d'accéder à vos données personnelles, de rectifier les données inexactes ou de demander votre suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires aussi bien comme exerçant les autres droits recueillis par les réglementations de la manière expliquée dans les informations supplémentaires. Vous pouvez exercer les droits mentionnés dans les termes établis dans les réglementations actuelles en s'adressant à Silvia Hernandez, S.L, Carda Préjano, 30 26580 Arnedo (La Rioja), e-mail: info@calzadospitillos.com.
Vous pouvez également demander les mêmes données de contact, des informations supplémentaires sur notre politique de protection des données.
De même, vous pourrez consulter des informations supplémentaires sur la protection des informations Ce lien.
Étendue légale d'utilisation des adresses e-mail du client. Les clients, en raison de l'enregistrement en tant que tel et de l'acquisition de nos produits, recevront des promotions ainsi que des bulletins d'information sur les nouveautés. Ce service est soumis aux dispositions de l'article 21.2 de la loi 34/2002, sur les services des services d'information et de commerce électronique, modifiés par la loi 32/2003, du 3 novembre, des télécommunications générales qui autorisent l'envoi de communications commerciales électroniques lorsqu'il y a un Les relations contractuelles et les produits ou services antérieurs similaires à ceux soumis à l'embauche sont annoncés. Cependant, toutes les communications commerciales envoyées par Silvia Hernández, S.L seront clairement identifiables en tant que telles par la référence "publicitaire" au début du corps du message et identifiera Silvia Hernández, S.L comme l'entité responsable de l'envoi. Chaque envoi fournira un support simple et gratuit afin que le destinataire puisse se désabonner du système de communication commerciale par e-mail.
14. Législation applicable
Les transactions commerciales effectuées avec sont soumises à une législation espagnole.
Lois de la demande à la matière:
Law 7/2017, du 2 novembre, qui est incorporé au système juridique espagnol de la directive 2013/11 / UE, du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, concernant la résolution alternative du litige en matière. de consommation
Loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre.
Règlement (UE) n ° 524/2013 du Parlement et du Conseil, du 21 mai 2013
Décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires
Law 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la Société de l'information et du commerce électronique et du droit 32/2003, du 3 novembre, Télécommunications générales.
Droit 7/96, du 15 janvier, sur la commande de commerce de détail (L.O. 2/1996, du 15 janvier, complémentaire à la commande du commerce de détail, droit 47/2002, du 19 décembre, sur la réforme du droit 7/1996 et du droit et du droit 1/2010, du 1er mars de la réforme du droit 7/1996)
Loi 7/1998 sur les conditions générales de l'embauche
Combien de dispositions légales sont applicables.
En cas de conflit ou de désaccord dans l'interprétation ou l'application de ces conditions d'embauche générales, les tribunaux ou les tribunaux qui savent que l'affaire sera celle prévue par les réglementations applicables sur la compétence.
Dans le cas où l'acheteur a son domicile en dehors de l'Espagne, les deux parties seront soumises aux tribunaux et aux tribunaux de La Rioja (Espagne).
15. Résolution des litiges en ligne
Conformément à l'art. entre le consommateur et notre métier. L'accès à cette plate-forme de résolution de litige en ligne est disponible dans le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
La plate-forme de résolution des litiges en ligne ne peut être utilisée que par les consommateurs résidant dans l'UE. Pour plus d'informations sur le processus, vous pouvez consulter le lien suivant: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
16. Exclusion des garanties et des responsabilités
Pitillos n'accorde aucune garantie ni n'est responsable des dommages de quelque nature que ce soit qui pourrait être dérivé de:
Le manque de disponibilité et la continuité technique ou le fonctionnement de la page.
L'absence d'utilité, d'adaptation ou de validité du Web, des services, du contenu afin de répondre aux besoins, aux activités ou aux attentes des utilisateurs.
De l'utilisation négligente ou illicite du Web en général qui ne respectent pas les normes définies dans cet avis juridique, de bonne foi, de l'ordre public.
Erreurs: en ce qui concerne l'existence d'erreurs ou d'inexactitudes sur le site Web et parce que le contenu a été écrit en fonction de Good Faith et sera corrigé par Pitillos dès que possible et dès que vous en aurez une connaissance.
